{"id":380,"date":"2017-07-05T20:30:00","date_gmt":"2017-07-05T20:30:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2019-06-21T01:30:26","modified_gmt":"2019-06-21T01:30:26","slug":"cinco-regras-para-uma-gestao-de-ti-estrategica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elevenconsultoria.com.br\/portal\/2017\/07\/05\/cinco-regras-para-uma-gestao-de-ti-estrategica\/","title":{"rendered":"Cinco regras para uma gest\u00e3o de TI estrat\u00e9gica"},"content":{"rendered":"
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1. Conhe\u00e7a o seu neg\u00f3cio<\/b>

<\/b>Uma vez estava conversando com um CIO que havia deixado uma empresa de varejo para assumir a TI de uma gestora de shopping centers. Falando sobre seus primeiros meses de trabalho, ele disse que tinha visitado diversos shoppings por todo o territ\u00f3rio nacional, ido aos lojistas, conversado com gerentes locais, vivenciado a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios para, minimamente, conseguir entender a linguagem e a realidade do neg\u00f3cio. S\u00f3 ap\u00f3s essa experi\u00eancia, disse ele, come\u00e7ou a priorizar investimentos e ter um discurso alinhado ao dos seus pares na empresa.<\/p>\n

Por outro lado, vejo pessoas que se fecham no mundo da tecnologia, confiando em seus certificados e no conhecimento das boas pr\u00e1ticas, acreditando que conseguem resolver os problemas de diferentes contextos da mesma forma. O ditado \u00e9 antigo, mas muitos ainda n\u00e3o absorveram: one size does not fit all.<\/p>\n

Organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o sistemas complexos de pessoas, poder, ambi\u00e7\u00f5es, contextos pol\u00edticos e cultura. Qualquer gestor deve, antes de mais nada, buscar entender os processos da empresa, onde ocorre o diferencial competitivo e como \u00e9 sua cultura organizacional. Em tese, um m\u00e9dico s\u00f3 deveria prescrever um tratamento ap\u00f3s ter o entendimento pleno das fun\u00e7\u00f5es vitais do seu paciente.<\/p>\n

2. Conhe\u00e7a a estrutura de poder e perfis de lideran\u00e7a<\/b><\/p>\n

O primeiro passo foi conhecer bem o neg\u00f3cio, os processos e a opera\u00e7\u00e3o da empresa. Por\u00e9m, duas empresas que atuam no mesmo ramo, com processos similares, podem ser extremamente diferentes no que tange a estrutura de poder e o perfil das lideran\u00e7as.<\/p>\n

Principalmente, se voc\u00ea for um(a) gestor(a) novo(a) na organiza\u00e7\u00e3o, conhe\u00e7a o tabuleiro de xadrez antes de andar qualquer casa. O que houve com o(a) antigo(a) gestor(a) da TI? Para quem ele(a) respondia? Voc\u00ea ir\u00e1 responder para o(a) mesmo(a) superior?<\/p>\n

Abaixo descrevo situa\u00e7\u00f5es t\u00edpicas vividas nos \u00faltimos anos:<\/p>\n

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