{"id":467,"date":"2011-05-05T13:29:00","date_gmt":"2011-05-05T13:29:00","guid":{"rendered":"http:\/\/elevenconsultoria.com.br\/portal\/2011\/05\/05\/40-das-empresas-usam-redes-sociais-para-gestao-do-conhecimento\/"},"modified":"2011-05-05T13:29:00","modified_gmt":"2011-05-05T13:29:00","slug":"40-das-empresas-usam-redes-sociais-para-gestao-do-conhecimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elevenconsultoria.com.br\/portal\/2011\/05\/05\/40-das-empresas-usam-redes-sociais-para-gestao-do-conhecimento\/","title":{"rendered":"40% das empresas usam redes sociais para gest\u00e3o do conhecimento"},"content":{"rendered":"

<\/span><\/a>Estudo da Deloitte revela ainda que quase 70% das companhias consultadas utilizam e\/ou monitoram esses ambientes<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

O uso das redes sociais tende a crescer no mercado nacional principalmente pela forte ades\u00e3o dos brasileiros a essas plataformas. Contudo, muitas companhias ainda n\u00e3o entendem bem como tirar proveito desses canais ou os enxergam apenas como mais um espa\u00e7o para estrat\u00e9gia de marketing. Estudos, no entanto, j\u00e1 sinalizam mudan\u00e7as nesse horizonte. Um exemplo \u00e9 uma pesquisa da consultoria Deloitte com 302 companhias brasileiras. Os resultados mostram, por exemplo, que 40% das empresas ouvidas utilizam as m\u00eddias sociais para projetos de gest\u00e3o do conhecimento.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
Servi\u00e7os, varejo, bens de consumo e transporte e tecnologia, m\u00eddia e telecomunica\u00e7\u00f5es s\u00e3o os setores mais aderentes a esses sites, aponta o estudo. Entre as companhias ouvidas, 70% disseram usar e\/ou monitorar esses ambientes, um n\u00famero at\u00e9 alto pelo que se ouve no dia a dia.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
Entre os projetos inseridos nesse mundo, apesar de 40% apontarem a gest\u00e3o de conhecimento com uma das atividades, a\u00e7\u00f5es de marketing lideram o \u00edndice, 83% das empresas exploram este t\u00f3pico. Monitoramento de marca ou mercado e venda ou captura de oportunidades tamb\u00e9m surgem como iniciativas bem exploradas.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
Das companhias que aderiram \u00e0s redes sociais, 81% usam Facebook, Orkut ou redes internas. Os microblogs, como Twitter e Yammer, surgem na sequ\u00eancia com 79%.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
Dificuldades<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
O estudo da Deloitte mostra tamb\u00e9m que h\u00e1 um universo muito grande a ser explorado, uma vez que 49% das empresas ouvidas dizem que falta de tempo para gerenciamento desses ambientes est\u00e3o entre as barreiras para o sucesso nas redes sociais. Dificuldade em engajar pessoas e falta de conhecimento na gest\u00e3o desses sites completam as tr\u00eas principais preocupa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n
Essas informa\u00e7\u00f5es, por si s\u00f3, j\u00e1 denotam as oportunidades que as consultorias especializadas em estrat\u00e9gia e gest\u00e3o de redes sociais t\u00eam pela frente. A entrada, para muitos setores, \u00e9, praticamente, inevit\u00e1vel (86% dos entrevistados pretendem investir no canal), e n\u00e3o se pode arriscar. Feito da forma errada, a ida para o mundo social pode criar s\u00e9rios problemas. E diversos especialistas alertam para essa quest\u00e3o.<\/span><\/span><\/span><\/div>\n

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Fonte: Information Week<\/span><\/em><\/span><\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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