Baseados em estudos e análises das maiores consultorias do mercado brasileiro, podemos ver que dentre todos as opiniões de tendencias ou dicas para a área de TI em 2013, 5 delas se coincidem em quase todas as opiniões, incluindo a minha. 1 – Amadurecimento das “nuvens”O cloud computing já é uma realidade na vida das empresas brasileiras, […]
CRM é o sistema de gestão das relações com clientes. Gerenciar o relacionamento com o cliente significa sobretudo colocá-lo no foco das estratégias da empresa, facilitando o seu acesso a funcionários, informações e produtos da organização. O objetivo é buscar ao máximo a fidelização do cliente no segmento de mercado em questão. Já foi o […]
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