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Entender sua empresa é fundamental

Uma ferramenta extremamente eficiente, porém, ainda pouco utilizada, principalmente pelas empresas de pequeno/médio porte, é o BI. Mas o que significa essas duas letras? BI é a sigla em inglês para Business Intelligence que nada mais é do que a capacidade de transformar dados em informações e informações em conhecimento, para que o processo de […]

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Como sua empresa gerencia seus clientes?

Se a resposta for diferente de “com um CRM” você precisa urgentemente mudar seus conceitos! CRM (Customer Relationship Management) é o sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Gerenciar o relacionamento com o cliente significa sobretudo colocá-lo no foco das estratégias da empresa, facilitando o seu acesso a funcionários, informações e produtos/serviços da organização. […]

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Gestão eficiente com ERP

No artigo anterior,  eu falei um pouco sobre como a tecnologia pode trazer agilidade nos processo empresariais, agora neste artigo eu falo sobre a primeira das três ferramentas que são primordiais para uma gestão eficiente de uma empresa. Entendendo o que é um ERP ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, numa tradução de […]

Brasil Cloud Computing Computação na Nuvens CRM ERP Gerenciamento de Clientes Marketing Marketing Digital Mobilidade Salesforce

Brasil é o país onde a Salesforce mais cresceu no mundo

A operação brasileira da Salesforce foi a que mais cresceu no ano passado comparada com todos os demais países, mesmo com o Brasil atravessando crises econômica e política, revelou o presidente da subsidiária brasileira, Mauricio Prado. Para ele, a crise criou um acelerador para os negócios da companhia por aqui, uma vez que as empresas […]

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Como as empresas saem na frente com uma boa estratégia em analytics

No mercado atual, com a urgência das organizações em se digitalizarem e inovarem suas operações, cada uma se encontra em uma etapa diferente quando falamos sobre maturidade analítica. E aquelas que já entenderam a necessidade desse processo, comprovadamente, se colocam à frente das demais. Segundo o estudo “Data & Advanced Analytics: High Stakes, High Rewards”, […]

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Entendendo melhor a implantação de um ERP

Conhecer a forma como os fabricantes de software ERP comercializam seus sistemas é de suma importância para qualquer empresa ou profissional que busca conhecimento sobre ERP. Um projeto de aquisição de ERP contém, em sua grande maioria, as seguintes divisões: 1. Licença de Uso (LU) ou Cessão de Direito de Uso (CDU): Para utilizar um […]

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10 erros comuns na escolha de um ERP

A cada dia que passa, o uso de um ERP (Sistema de Gestão Empresarial, na sigla em inglês) tem se tornado imprescindível em organizações de diversos tamanhos e segmentos. Esse tipo de sistema é concebido para atender às demandas da maioria das áreas de uma empresa de maneira integrada, dando aos gestores do negócio importantes […]

Brasil Offshore CRM ERP Tasksheet Timesheet

Feira Brasil Offshore chega a sua 9ª edição com muitas novidades pro setor

A Brasil Offshore é o único evento que se realiza dentro da principal Bacia de Exploração de Petróleo e Gás do Brasil e consiste no grande encontro da indústria no primeiro semestre. Em um ambiente essencialmente técnico, os profissionais do setor descobrem as novas tecnologias e soluções em produtos e serviços especializados, resultando em uma atmosfera de intenso networking, formação de […]

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Tendências para o CRM e ERP em 2015

Muitas consultorias ligaram suas bolas de cristal. Dentro das empresas, executivos também tentam prever o que ocorrerá nos próximos meses para selecionar projetos prioritários e canalizar investimentos. A seguir, reunimos informações e tendências apontadas por especialistas de mercado para direcionar alguns pontos que vale a pena prestar atenção no campo dos software corporativos. 1. Nuvens […]

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